不断提升医疗服务质量，医院召开医德医风社会监督员座谈会

为加强医德医风建设，提高医疗服务质量，2月10日，院党委在行政4楼会议室召开了新一届医德医风社会监督员座谈会，来自各行各业的10余名监督员应邀参会。院党委书记刘益民，院党委副书记、院长陶飞，职工代表及相关职能部门负责人参会，会议由院党委副书记、副院长赖永才主持。

院党委副书记、院长陶飞向监督员们介绍了医院的基本情况和2022年工作开展情况及2023年主要工作要点。

听取介绍后，监督员们开诚布公、畅所欲言，对医院的医德医风、医疗技术、服务水平、后勤保障、人才培养等方面进行了热烈讨论，认为近几年医院发展迅速，医疗技术水平明显提高，医德医风建设抓出了成效，服务态度、服务流程显著改善。同时对如何继续加强和改善患者就医体验、提高医务人员获得感、加强人才培养、打造人民满意医院等方面，提出了许多宝贵建议。 

院党委书记刘益民向各位监督员对医院工作的关心和支持表示衷心感谢。他表示，医德医风是一个医院整体社会形象的重要反映。此次聘请的监督员具有广泛的代表性，都是在社会和行业内声望高、专业知识丰富、责任心强、作风正派的领导干部，这是医院的荣幸。大家结合实际，以高度负责的精神和实事求是的态度，通过自身就医体验，发自内心提出了许多中肯的建议，体现了对医院发展的关心和关注。聘请监督员就是希望通过第三方“眼睛”来审视医疗行为和服务，全方位放大和透视医院的各项工作，从而不断提高医疗服务水平。医院将针对大家提出的宝贵建议进行认真梳理汇总并积极完善落实。

最后，医院为监督员们颁发了聘书。2023年，全院上下将进一步提升医疗质量和服务水平，不断加强医患沟通，开创各项工作新局面，真正做到不断满足人民群众日益增长的医疗服务需求，建设人民满意医院。